Solicitar eliminación de datos

Cómo iniciar una solicitud

Para iniciar una solicitud, escribí al correo de privacidad con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.

La solicitud debería incluir únicamente la información necesaria para identificar los datos correspondientes, como por ejemplo:

• nombre;
• email;
• número de teléfono;
• empresa o servicio con el que interactuaste; y
• descripción de la solicitud.

No necesitás crear una cuenta ni iniciar sesión para usar este procedimiento.

Verificación y respuesta

MS podrá solicitar información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar la identidad o localizar los datos correspondientes.

Una vez verificada la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos los datos aplicables, salvo aquellos que debamos conservar por una obligación legal, contractual o de seguridad. Si MS procesa los datos por cuenta de un Cliente, podremos derivar o coordinar la solicitud con ese Cliente para que actúe como responsable del tratamiento.

Datos asociados a integraciones con Meta

También podés solicitar la eliminación de datos procesados mediante integraciones con tecnologías de Meta, incluidas las que utilicen APIs o servicios como WhatsApp Business Platform, Instagram o Messenger, utilizando exactamente el mismo procedimiento y correo indicados en esta página.

La existencia y las categorías de esos datos dependen de la integración y de los permisos autorizados. Consultá la sección correspondiente de nuestra Política de privacidad.

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