Términos y condiciones de uso

1. Servicios de MS

MS brinda servicios tecnológicos para empresas, incluyendo consultoría, implementación e integración de sistemas, automatización de procesos, soluciones ERP y CRM, desarrollo de software y otros servicios tecnológicos relacionados.

Las características, alcance y condiciones particulares de cada proyecto podrán establecerse adicionalmente mediante propuestas comerciales, órdenes de trabajo, contratos u otros acuerdos celebrados entre MS y el Cliente.

2. Servicios integrados con plataformas de terceros

Algunos servicios de MS pueden integrar o utilizar productos, APIs o tecnologías proporcionadas por terceros, incluyendo tecnologías de Meta. Cuando corresponda, estas integraciones pueden incluir WhatsApp Business Platform, Messenger, Instagram u otras herramientas disponibles a través de las plataformas correspondientes.

El acceso y uso de estas integraciones también está sujeto a las políticas y condiciones aplicables de cada proveedor.

3. Procesamiento de datos por cuenta de clientes

Cuando MS accede o procesa datos provenientes de plataformas de terceros por cuenta de un Cliente, dichos datos se utilizan exclusivamente para prestar los servicios contratados, de acuerdo con las instrucciones del Cliente y las obligaciones aplicables.

MS no utilizará los datos obtenidos por cuenta de un Cliente para prestar servicios a otro Cliente ni para fines propios incompatibles con el servicio contratado. Cuando corresponda, MS implementará mecanismos destinados a mantener lógicamente separados los datos de diferentes Clientes.

4. Obligaciones del cliente

El Cliente es responsable de:

• utilizar los servicios de manera lícita;
• contar con las autorizaciones y bases legales necesarias para procesar datos personales;
• obtener los consentimientos u opt-ins exigibles;
• cumplir las políticas aplicables de las plataformas que utilice;
• no utilizar los servicios para spam, fraude, abuso, vigilancia ilegal o actividades prohibidas;
• mantener seguras sus cuentas, credenciales y accesos; e
• informar accesos no autorizados o incidentes relevantes.

5. Datos provenientes de plataformas de terceros

Los datos obtenidos mediante integraciones con plataformas de terceros serán tratados únicamente para los fines necesarios para prestar el servicio correspondiente. MS no venderá ni comercializará datos obtenidos mediante dichas plataformas.

6. Proveedores y subprocesadores

MS puede utilizar proveedores de infraestructura, hosting, almacenamiento, email, monitoreo u otros servicios tecnológicos. Cuando dichos proveedores procesen datos por cuenta de MS, deberán utilizarse únicamente para prestar los servicios correspondientes y estarán sujetos a obligaciones contractuales adecuadas.

7. Seguridad

MS implementa medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información procesada. Ningún sistema conectado a Internet puede considerarse absolutamente seguro.

8. Retención y eliminación de datos

MS conservará los datos únicamente durante el tiempo necesario para prestar los servicios contratados, cumplir obligaciones legales o atender otros fines legítimos compatibles con el servicio.

Las solicitudes de eliminación pueden realizarse mediante el procedimiento de eliminación de datos.

9. Propiedad intelectual

Salvo acuerdo contractual específico en contrario, MS conserva los derechos sobre herramientas, metodologías, componentes reutilizables, software preexistente y documentación propia utilizada para prestar los servicios. Los derechos correspondientes a desarrollos específicos se regirán por el contrato aplicable.

10. Plataformas de terceros

MS no controla las plataformas de terceros con las que sus servicios puedan integrarse. Sus APIs, funcionalidades, políticas y disponibilidad pueden modificarse o dejar de estar disponibles.

El sitio incluye funciones y contenido de Google Maps para mostrar nuestra ubicación pública. El uso de esas funciones está sujeto a los términos adicionales de Google Maps y a la Política de Privacidad de Google.

MS podrá limitar o suspender una integración cuando resulte necesario para cumplir requisitos de seguridad, legislación aplicable o políticas de las plataformas involucradas.

11. Disponibilidad

MS procura mantener el correcto funcionamiento de sus servicios. Los compromisos específicos de disponibilidad o niveles de servicio se regirán por los acuerdos particulares celebrados con cada Cliente.

12. Suspensión

MS podrá limitar o suspender servicios cuando exista:

• incumplimiento contractual;
• riesgo de seguridad;
• uso abusivo o ilegal;
• un requerimiento de una plataforma integrada; o
• un requerimiento de una autoridad competente.

13. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de cada parte se determinará según los acuerdos aplicables al servicio, la naturaleza del incumplimiento y la legislación vigente. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente.

14. Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad, que forma parte de la información aplicable al uso de los servicios.

15. Modificaciones

MS podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios en sus servicios, obligaciones legales, seguridad o requisitos de plataformas de terceros. La fecha de actualización publicada al comienzo permite identificar la versión vigente.

16. Ley aplicable

Estos Términos se interpretarán de acuerdo con las leyes y jurisdicción de Argentina, salvo que una norma obligatoria disponga otra cosa.

17. Contacto

MS Manufacturing Solutions S.R.L. · Identificación fiscal: 30-71199654-7
El Salvador 4834, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.